Kişisel Verilerin İşlenmesine İlişkin Aydınlatma Metni

Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") md. 10 ve Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ uyarınca, Vetikra veteriner klinik yazılımını kullanan veteriner kliniği, hayvan hastanesi, pet otel, barınak ve benzeri kuruluşların yetkililerine, kullanıcılarına ve deneme başvurusunda bulunan kişilere yönelik olarak hazırlanmıştır.

1. Veri sorumlusu

TANITEK EĞİTİM VE ROBOT TEKNOLOJİLERİ YAZILIM ELEKTRONİK TİCARET LTD. ŞTİ.
Bostanlı Mah. 6345 Sk. PTT Binası No:35 Kapı No:1, Karşıyaka / İzmir
E-posta: [email protected] · KEP: [email protected] · Telefon: 0553 640 56 98

2. Rolümüz: veri sorumlusu ve veri işleyen

• Kuruluş hesabı ve kullanıcı verileri (kuruluş yetkilisi, veteriner hekim, tekniker, resepsiyon ve diğer kullanıcıların hesap, iletişim, abonelik ve güvenlik kayıtları) bakımından Vetikra hizmetini sunan şirket veri sorumlusudur.
• Hayvan sahibi verileri (sahip, ortak sahip ve bakıcıların kimlik, iletişim, adres, işletme, randevu, ödeme ve iletişim izni kayıtları) bakımından veri sorumlusu, bu verileri sisteme kaydeden veteriner kuruluşudur. Vetikra bu verileri yalnız kuruluşun talimatıyla ve Veri İşleme Sözleşmesi çerçevesinde veri işleyen sıfatıyla işler (KVKK md. 3/1-ğ, md. 12/2).
• Hayvanlara ait klinik kayıtlar (muayene, aşı, reçete, tetkik, yatış, ameliyat) hayvanın sağlığına ilişkindir ve kendi başına kişisel veri değildir; ancak hayvan sahibiyle ilişkilendirildiği için Vetikra bu kayıtları da kuruluş verisi olarak aynı güvenlik tedbirleriyle ve kuruluşun talimatıyla işler.

3. İşlenen kişisel veri kategorileri

4. İşleme amaçları

• Kayıt, deneme ve abonelik sözleşmesinin kurulması ve ifası; kullanıcı hesaplarının açılması ve yönetimi,
• Kimlik doğrulama, yetkilendirme, bilgi güvenliğinin sağlanması, kötüye kullanımın ve yetkisiz erişimin önlenmesi,
• Abonelik ücretlerinin tahsili, faturalandırma ve mali mevzuattan doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
• Destek, bakım, hizmet duyuruları ve yazılım güncellemelerine ilişkin bilgilendirme,
• Hizmet kalitesinin ölçülmesi ve geliştirilmesi (kimliksizleştirilmiş kullanım istatistikleri),
• Yetkili kurum ve kuruluşların bilgi taleplerinin karşılanması, hukuki uyuşmazlıklarda hakların korunması,
• İzin verilmesi halinde ürün ve kampanya duyurularının iletilmesi.

5. Hukuki sebepler

• Sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması (KVKK md. 5/2-c),
• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi (md. 5/2-ç) — ör. 213 sayılı Vergi Usul Kanunu, 6102 sayılı Türk Ticaret Kanunu, 5651 sayılı Kanun,
• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması (md. 5/2-e),
• İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla meşru menfaat (md. 5/2-f) — ör. güvenlik kayıtları, hizmetin iyileştirilmesi,
• Ticari elektronik iletiler için 6563 sayılı Kanun ve ilgili yönetmelik uyarınca alınan onay; gerektiği hallerde açık rıza (md. 5/1).

6. Aktarım

Kişisel verileriniz, yukarıdaki amaçlarla sınırlı ve gerekli olduğu ölçüde şu alıcı gruplarına aktarılabilir:

• Barındırma ve altyapı hizmeti aldığımız yurt içindeki veri merkezi sağlayıcıları,
• Ödeme ve elektronik para kuruluşları (ör. iyzico, PayTR) — abonelik ödemesinin alınması,
• SMS, e-posta ve elektronik fatura hizmet sağlayıcıları — doğrulama kodu, bildirim ve fatura gönderimi,
• Mali müşavir, denetçi ve hukuk danışmanları — yasal yükümlülükler ve hakların korunması,
• Talep halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile yargı mercileri.

Verileriniz yurt dışına aktarılmaz. Kuruluşun kendi isteğiyle etkinleştirdiği isteğe bağlı entegrasyonlar (ör. yapay zekâ destekli belge okuma) yurt dışında hizmet veren bir sağlayıcı kullanıyorsa, aktarım yalnız KVKK md. 9'daki şartlar sağlanarak ve kuruluşun talimatıyla yapılır.

7. Toplama yöntemi

Kişisel veriler; kayıt ve giriş formları, uygulama içindeki kullanıcı ve ayar ekranları, destek talepleri, ödeme sayfaları ve uygulamanın kullanımı sırasında otomatik olarak oluşan kayıtlar (oturum, IP, erişim kaydı) aracılığıyla elektronik ortamda toplanır. Çerezler için Çerez Politikası'na bakınız.

8. Saklama süresi

Veriler, abonelik süresince ve sona ermesinden sonra ilgili mevzuatta öngörülen süreler (ör. ticari defter ve belgeler için 10 yıl, trafik kayıtları için 2 yıl) ile zamanaşımı süreleri boyunca saklanır; süre dolduğunda Kişisel Verilerin Silinmesi, Yok Edilmesi veya Anonim Hale Getirilmesi Hakkında Yönetmelik uyarınca silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

9. Haklarınız (KVKK md. 11)

Veri sorumlusuna başvurarak;

1. Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
2. İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
3. İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
4. Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
5. Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
6. KVKK md. 7'deki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
7. (e) ve (f) bentleri uyarınca yapılan işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
8. Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
9. Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

10. Başvuru

Başvurularınızı, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'e uygun olarak kimliğinizi tevsik eden bilgilerle birlikte yazılı olarak yukarıdaki adrese, kayıtlı elektronik posta (KEP) adresimize ya da sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden e-posta adresimize iletebilirsiniz. Başvurular talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır; işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde Kurulca belirlenen tarife uygulanabilir.